Sharkil Fashion
สไตล์ที่ใช่ ในแบบที่เป็นคุณ

1. บทนำ

บริษัท ชาร์กิล เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด ("บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ sharkilfashion.shop หรือสั่งซื้อสินค้าจากเรา

2. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ID Line
• ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (สลิปธนาคาร)
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, Cookies, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ (เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ประมวลผลคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของท่าน
• ติดต่อประสานงาน แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับสินค้า
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และการตลาด (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)

4. การเปิดเผยข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย

เราไม่มีนโยบายจำหน่ายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ข้อมูลของท่านอาจถูกส่งต่อให้แก่ผู้ให้บริการขนส่ง (เช่น Kerry, Flash, ไปรษณีย์ไทย) เพียงเพื่อจุดประสงค์ในการจัดส่งสินค้าเท่านั้น เราใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคโนโลยี (SSL) เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

1. ข้อตกลงทั่วไป

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ sharkilfashion.shop ถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2. ข้อมูลสินค้าและราคา

• รูปภาพสินค้าใช้เพื่อการโฆษณาเท่านั้น สีของสินค้าจริงอาจแตกต่างจากภาพเล็กน้อยขึ้นอยู่กับการแสดงผลของหน้าจอ
• ราคาสินค้าเป็นเงินบาท (THB) และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชั่น
• บริษัทพยายามตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดสินค้า แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะปราศจากข้อผิดพลาด 100%

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อท่านได้ชำระเงินและส่งหลักฐานการโอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนด และได้รับข้อความยืนยันจากทางร้าน หากไม่มีการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง ระบบอาจยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านโดยอัตโนมัติ

4. การปฏิเสธความรับผิดชอบ

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ หรือความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ, การประท้วง, ระบบขนส่งขัดข้อง)

1. เงื่อนไขการรับเปลี่ยน/คืนสินค้า

บริษัทรับประกันความพึงพอใจ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้ามีตำหนิจากการผลิต (เช่น ขาด, เปื้อน, เย็บไม่เรียบร้อย)
• ทางร้านจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดไซส์
• สินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้หน้าเว็บไซต์

2. สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยน/คืน

• สินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว ซักแล้ว หรือป้ายสินค้าถูกตัดออก
• สินค้าที่มีกลิ่นน้ำหอม หรือร่องรอยการใช้งานจากลูกค้า
• สินค้าลดราคาพิเศษ (Clearance Sale)

3. ขั้นตอนการดำเนินการ

1. ถ่ายรูปสินค้าที่มีปัญหาและแจ้งเจ้าหน้าที่ทาง Line หรือ Email ภายใน 7 วัน
2. ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่บริษัท (ทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน ในกรณีความผิดพลาดเกิดจากบริษัท)
3. เมื่อตรวจสอบสินค้าแล้ว ทางร้านจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ภายใน 3 วันทำการ

4. นโยบายการคืนเงิน

ในกรณีที่สินค้าหมดรุ่น หรือลูกค้าไม่ต้องการสินค้าทดแทน บริษัทจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน (รวมค่าจัดส่ง) เข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบความเรียบร้อยแล้ว